瑞星卡卡安全论坛

一直存在 的问题，使用瑞星的清理功能时，不知具体哪个部分清理的，执行后，开始菜单中的win10自带的“截屏工具”就没了，每次要去system32文件夹中找回来，而且名字也改成了“SnippingTool”。这个工具挺好用的，建议不要清理了。

另外，在开始菜单中统计软件的spss的快捷方式也会清除，其它的程序就不清除。很奇怪。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

瑞星的产品版本是多少？
楼主使用的是垃圾清理工具吗？请提供截图看看。

在瑞星17刚出来那会好像就有这个问题，应该与版本无关，与默认设置有关。
当前产品版本：24.17.01.01
病毒库版本：28.1017.0001

用的是杀毒界面中的“电脑优化”功能。

点开垃圾清理项，发一下截图，看看下面提示的内容。

问题已收集。