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首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星安全云终端 » 瑞星安全云终端升级失败会闪退
有个用户OPD - 2016-8-31 14:41:00
瑞星安全云终端在选择升级所以组件的情况下会出现安装不了的情况下载完毕到安装步骤安装程序就会闪退了
选择只升级病毒库就不会这样
有的机会这样,有的机就能正常升级什么情况?
win7和win10都会

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/47.0.2526.106 BIDUBrowser/8.5 Safari/537.36
麦青儿 - 2016-8-31 16:05:00
升级异常时,发日志过来分析一下吧
请运行  C:\Program Files (x86)\Rising\REC\ep 目录下的coltool.exe,然后把生成的压缩包发过来(点本帖右下的“引用”,上传附件)
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