瑞星卡卡安全论坛

单位安装的企业版，因为升级不了决定卸载后重装，用的金山毒霸卸载，没有彻底，在控制面板里重新卸载提示unable to fetch initialization data,error in setup data。按照官网的方法重新下载安装包，无法安装，提示已安装下列瑞星产品，需要先卸载，但点卸载又会出上面的英文。非常急！！qq1397808090，求助啊！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.102 Safari/537.36

无法加你的QQ，有验证问题“我最爱吃什么蛋糕”:kaka1:
请把单位名称、联系电话、所用瑞星企业版ID号，短消息发给我，工程师会尽快联系您。
切勿使用第三方软件卸载瑞星，从控制面板或开始菜单里卸。

qq设置已取消

qq设置已取消

已联系上，相关工程师会帮您解决