瑞星卡卡安全论坛

从2003年开始用瑞星，买的正版也没少花钱，说实在的，以前花钱的时候还是不错的，可是现在免费了，怎么沦落到这样了呢？比流氓软件还流氓吗？
1、恶意捆绑hao123、haorising 等网址，不管你怎么设置，怎么改，一段时间后，还是会给你绑定回那几个网址。有一次让瑞星给恶意捆绑了hao123，费了半天劲，百度了一下，才给改过来，从好多人的相同遭遇反馈得知，瑞星已经不是当年的瑞星了，是无赖软件！
2、我的电脑设置的手动升级，查安装程序显示8月12日安装，我特么也没点升级啊！
3、升级之后就打不开IE浏览器。刚开始没以为是瑞星杀毒软件的问题，查了好多别的问题，都被排除。那么最后想起了瑞星，我安装了瑞星防火墙、杀毒软件。两个软件都退出，IE可正常打开，打开后还是老样子“被恶意绑定了haorising”这个垃圾网站，好，修改回来，保存。再把软件都打开，退出防火墙，IE还是打不开。打开防火墙退出瑞星杀毒，IE打开了（又被绑定了垃圾网站）。好，那么问题确定了，就是瑞星杀毒软件的问题导致IE打不开。给客服打电话，介绍了详细情况，客服说要QQ远程看一下（我曹现在这么高科技了吗？还得远程），好，看吧，看完之后，给了1个结论2种解决方案：结论：这个原因，是此次升级造成的，至于什么时候能解决，研发还没给时间。1、要么你就退出杀毒软件，就能上IE了；2、要么你就接收我QQ给你发的一个文件，你替换掉，也能上IE了。 

我曹，我想问，关掉杀毒软件我特么怎么防毒？没经过测试就升级？这是对用户负责吗？还替换文件，都不是客服QQ发出来的东西怎么替换？万一中病毒或者木马，你们负责吗？
弄几个恶意的广告、插件，赚几个钱，我没意见，毕竟免费了，用了这么多年也有感情。但是这样弄就不好了吧？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

1、您的瑞星版本是？注意升级时去掉勾选项就不会被改了
2、长期不升级就给自动升一次，这个是策略
3、您远程用的QQ是？如果方便请发给我们

很抱歉，升级之前的测试未能发现该问题，所以给您带来不便，今后将尽量避免。
解决方案已出，就是电话工程师发给您替换的文件（见附件），这个新文件正在测试中，全部测试完成后近日就会升级出去。
如果您着急，可以自行关闭设置中的自我保护，用这文件替换掉本机同名文件。如果不放心，也可以等杀毒软件自动升级解决。

附件: wbshelper64.rar

另，瑞星尚未开通企业客服QQ，看来还是会给大家带来困扰，我们会向公司申请一下