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起个名字忒费劲 - 2016-8-15 10:05:00
从2003年开始用瑞星,买的正版也没少花钱,说实在的,以前花钱的时候还是不错的,可是现在免费了,怎么沦落到这样了呢?比流氓软件还流氓吗?
1、恶意捆绑hao123、haorising 等网址,不管你怎么设置,怎么改,一段时间后,还是会给你绑定回那几个网址。有一次让瑞星给恶意捆绑了hao123,费了半天劲,百度了一下,才给改过来,从好多人的相同遭遇反馈得知,瑞星已经不是当年的瑞星了,是无赖软件!
2、我的电脑设置的手动升级,查安装程序显示8月12日安装,我特么也没点升级啊!
3、升级之后就打不开IE浏览器。刚开始没以为是瑞星杀毒软件的问题,查了好多别的问题,都被排除。那么最后想起了瑞星,我安装了瑞星防火墙、杀毒软件。两个软件都退出,IE可正常打开,打开后还是老样子“被恶意绑定了haorising”这个垃圾网站,好,修改回来,保存。再把软件都打开,退出防火墙,IE还是打不开。打开防火墙退出瑞星杀毒,IE打开了(又被绑定了垃圾网站)。好,那么问题确定了,就是瑞星杀毒软件的问题导致IE打不开。给客服打电话,介绍了详细情况,客服说要QQ远程看一下(我曹现在这么高科技了吗?还得远程),好,看吧,看完之后,给了1个结论2种解决方案:结论:这个原因,是此次升级造成的,至于什么时候能解决,研发还没给时间。1、要么你就退出杀毒软件,就能上IE了;2、要么你就接收我QQ给你发的一个文件,你替换掉,也能上IE了。 

我曹,我想问,关掉杀毒软件我特么怎么防毒?没经过测试就升级?这是对用户负责吗?还替换文件,都不是客服QQ发出来的东西怎么替换?万一中病毒或者木马,你们负责吗?
弄几个恶意的广告、插件,赚几个钱,我没意见,毕竟免费了,用了这么多年也有感情。但是这样弄就不好了吧?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
瑞星工程师16 - 2016-8-15 14:13:00
1、您的瑞星版本是?注意升级时去掉勾选项就不会被改了
2、长期不升级就给自动升一次,这个是策略
3、您远程用的QQ是?如果方便请发给我们
麦青儿 - 2016-8-15 16:44:00
很抱歉,升级之前的测试未能发现该问题,所以给您带来不便,今后将尽量避免。
解决方案已出,就是电话工程师发给您替换的文件(见附件),这个新文件正在测试中,全部测试完成后近日就会升级出去。
如果您着急,可以自行关闭设置中的自我保护,用这文件替换掉本机同名文件。如果不放心,也可以等杀毒软件自动升级解决。

附件: wbshelper64.rar
麦青儿 - 2016-8-15 16:50:00
另,瑞星尚未开通企业客服QQ,看来还是会给大家带来困扰,我们会向公司申请一下
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