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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星个人防火墙V16 » 安装 瑞星防火墙蓝屏了
shulun743 - 2016-6-23 15:48:00
系统:win7-32

操作:安装防火墙


结果:


1、过程中 ,电脑蓝屏了 ,怀疑是瑞星驱动问题


2、现在 瑞星防火墙 ,不能更新 ,无法 卸载 ,不能覆盖修复


怎么办???

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/48.0.2564.116 UBrowser/5.6.13381.207 Safari/537.36

附件: 062316-51917-01.rar
瑞星工程师20 - 2016-6-24 9:55:00
问题已收集。
shulun743 - 2016-6-25 8:06:00
瑞星 防火墙的 托盘程序崩溃了

附件: Desktop.rar
shulun743 - 2016-6-29 8:53:00
防火墙 托盘报错



附件: rstray.log

附件: rstray.rar
shulun743 - 2016-6-30 8:26:00
现在又有个 新问题 ,就是 我手动 修复安装防火墙 ,之后 ,尝试卸载防火墙

防火墙 卸载完成了要求重启电脑 ,重启后发现 电脑不能上网

查看  网卡 属性 --------------------------------》发现瑞星 网卡驱动卸载失败 !!!

如下图 :::






手动 将此 驱动 ,卸载后 ,发现还是 不能上网 ,也就是说 瑞星有卸载残留 ,并且 导致 网络异常 就是 卸载 驱动后 ,还存在网络异常!!!
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