瑞星卡卡安全论坛

首页的四个拦截项目全是已关闭状态，都无法打开，上网保护里面也是全关闭无法打开！按网上的方法试过很多次，也重新修复安装很多次均无法解决

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

附件: 11.jpg

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安装时报错么？ 是从官网下载的安装包么？

电脑上都安装了什么其他安全类软件？防火墙之前是正常的吗？
请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

昨天和楼主一样的问题。今天卸载了卡卡助手就好了。
哼 10年前注册的号不能登录！

10年前注册的用户名是什么？
如果还记得绑定邮箱，可以在登陆界面点击忘记密码，重设密码。

雅虎的替身邮，试过了。
算了吧。谢谢你！

防火墙防护打不开的问题，已升级解决此问题。
请先升级防火墙，然后重启电脑再看看，如果还不行就修复或卸载重装一下，再不行的将QQ通过短消息发来，节后远程看看。