瑞星卡卡安全论坛

今天开机 电脑显示 瑞星v16 杀毒软件 有错误    rstray.exe  _  应用程序错误        0x6b71640a 指令引用 0x0422a000内存  该内存不能为 read  要终止程序 .  请单击确定.      电脑看不见 瑞星监控的 小绿伞  修复一次 也是这样.  删除 重新安装了 v 17 后开机也是这样. 昨天还是正常关机的

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36

请找到瑞星安装目录下rstray.exe的dmp文件，压缩跟帖发来。
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

我只有4个dmp文件 其中3个是 0字节  还有一个应该有内容 请问 我如何发给你

如果是rstary.exe的dmp，请直接压缩上传，附件上传方法请参考帖子：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8908902.aspx中的方法进行操作。
如果没有dmp文件，请将您的QQ通过短消息发来。

附件: rstray2016-02-04(13-07-23).zip

问题已收集。

瑞星有新技术支持的，有资金和技术支持是一流的

瑞星杀毒软件V16+不错的，一直堤胜，百毒不侵！

现在似乎更新都不行  !

升级病毒库还是卡在0不动吗？
请关闭升级窗口，重新升级再试试。
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