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本本安装的操作系统是：win 8，安装的杀毒软件和防火墙是v16
开机后右下角不显示小绿伞，杀毒软件的桌面图标双击无反应，卸载不了。防火墙升级不了，点击“软件升级”，显示“升级程序正在运行，请稍候···”。想问一下：我该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0); MyIE; SE 2.X BIDUBrowser/6.x UBrowser/5.0.1369.26 ; QQBrowser/8.1.3886.400

重新开机，发现开机时进入桌面前有个提示，试着点击“确定”后，进入桌面能在右下角显示小绿伞了。防火墙卸载后，重装了一下。
现在正常了。

一般覆盖安装就可以正常了