瑞星卡卡安全论坛

1、v16和v17都存在一个问题：在某些时候查杀的时候发现查杀引擎加载不起，通过修复后可以加载成功；因此建议增加对查杀引擎的保护和检查，并通过提示可以告诉用户及时修复，也是一种心理安慰。


2、安全工具下载速度太慢，经常下载失败。












用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586

1、“在某些时候查杀的时候发现查杀引擎加载不起”具体有什么现象，请详细描述一下；
2、网速测试工具测的是平均值，联网程序管理工具里是所有联网程序的一个总数，首页显示的是当前的下载速度。

具体表现为：右键查杀时无反应，主界面查杀一直显示正在加载引擎，修复后消失

问题复现时，请保留现场，QQ联系。

还是没有解决

已经QQ联系您，问题复现时提取dump文件。

已收到您的dmp文件，问题已收集。