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whuaok - 2016-1-8 15:16:00
装的V17 老是提示升级失败 包括V16的防火墙也是如此 WIN10 64位系统 广电的宽带

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.3.0.1000 Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
瑞星工程师16 - 2016-1-8 15:18:00
请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
whuaok - 2016-1-8 15:33:00
没有找到C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log

附件: 日志.rar (2016-1-8 15:33:54, 13.77 K)
该附件被下载次数 254

瑞星工程师16 - 2016-1-8 15:47:00
日志已收集 。
whuaok - 2016-1-8 21:00:00
克隆恢复系统 重装瑞星还是不行。。。是win10 64的原因么?
瑞星工程师16 - 2016-1-12 10:33:00
给您QQ发送了替换文件,请替换后再升级试试。
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