271199810@qq.com - 2016-1-6 19:44:00
以前经常遇到瑞星升级失败,原因各种各样,今天的V17,安装后升级过程中,到72%就不动了,瑞星这问题得重视啊,容易给人留下不好的印象,本身升级都存在问题,让大家如何信任,其他杀软很少出现这种情况。
另外再提几点建议:
1.手动升级的弹窗没有最小化的选项,希望增加。如果能把这弹窗去掉就更好了,直接在杀毒软件界面显示升级进度,不要另外弹窗了。
2.更新过程中可以显示下载速度。
3.优化升级程序,升级太慢了。
4.升级过程中,托盘的小绿伞可以有一定变化,让用户指定她在升级。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
271199810@qq.com - 2016-1-6 19:58:00
升级窗口关掉后重新升级,提示fffffffe
271199810@qq.com - 2016-1-6 19:59:00
直接提示原因多好,代码看不懂啊
瑞星工程师16 - 2016-1-7 10:49:00
升级异常的问题,请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
64位系统路径为:C:\program files(x86)\rising
其他建议已收集,感谢您的支持!
瑞星工程师16 - 2016-1-21 15:18:00
研发需求审核人员:此建议靠谱,以后可能考虑实现。
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