瑞星卡卡安全论坛

panchengwei - 2015-12-25 12:16:00

W10 64

RAV 24.00.49.62升级到24.17.00.60

只能升级到24.17.00.61后

如图，加速球出不来

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko LBBROWSER

panchengwei - 2015-12-25 12:24:00

重启后
如图显示

瑞星工程师16 - 2015-12-25 13:03:00

"RAV 24.00.49.62升级到24.17.00.60"是用V17安装包覆盖安装的吗？

luanyichuan - 2015-12-25 16:47:00

我也遇到了和楼主同样的问题，我的瑞星V17是覆盖安装的。

瑞星工程师16 - 2015-12-25 17:00:00

问题已收集，请重启电脑或去掉设置中“启用加速球”的勾选，再重新勾选试试。

panchengwei - 2015-12-30 14:57:00

重启电脑或去掉设置中“启用加速球”的勾选，修复均无效，只能卸载重装了

瑞星工程师16 - 2015-12-30 15:14:00

请重新安装，如果问题复现，远程看看。
已QQ给您留言，请查收。

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