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changming88@foxmail.com - 2015-12-21 14:24:00
无法更新病毒库

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586
瑞星工程师20 - 2015-12-24 12:31:00
具体的报错提示是什么,请短消息告知你的QQ。
380967162@qq.com - 2016-1-3 21:10:00
我也是这个问题!求解决!
瑞星工程师16 - 2016-1-4 11:41:00


引用:
原帖由 380967162@qq.com 于 2016-1-3 21:10:00 发表
我也是这个问题!求解决!


无法更新病毒库提示什么?电脑是什么操作系统,是32位还是64位?电脑是什么联网方式?
请找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
如果是64位系统,路径换为:C:\program files(x86)\rising
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