立刻回答 - 2015-12-21 13:34:00
无法更新病毒库,到59%然后又变成58%,循环几次最后更新失败:
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586
瑞星工程师16 - 2015-12-21 14:03:00
请楼主找到以下日志压缩跟帖发来:
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
立刻回答 - 2015-12-22 0:13:00
发现不仅V17存在这个问题,V16+也存在这个问题。从25.0000.0001升级到最新版本病毒库中途会直接提示升级失败,失败原因0。
附件:
Desktop.zip
瑞星工程师20 - 2015-12-22 10:32:00
问题已收集。
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