瑞星卡卡安全论坛

近来时常在网上搜索图片时发生死机现象。噢，其实比死机还严重——系统直接就崩溃了。然后屏幕上跳出如下所未的页面，颜色好蓝啊。我怀疑是不是这就是传说中的蓝屏现象？

说的详细点吧：我在搜索图片时有时需要大些的图片，有时需要动态的GIF图片，我在百度图片细分中选择大图或者动态图片时，有时就会“蓝屏”。不是所有的时候都会蓝屏，是偶尔。但就是这个偶尔也已经烦死人了。因为这不但麻烦，也兆示着电脑系统出现毛病了。

请问这种情况该怎样解决？                                                               

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0

我开始并不确定是蓝屏。上网问了一下，这才知道这就是所谓的蓝屏。有网友提建议说可以用360安全卫士修复蓝屏现象。接下来就出现了题目出现的问题：360安全卫士报告说是瑞星杀毒软件的原因。

现在我正纠结着是不是卸载瑞星杀毒软件呢。不卸载吧，万一真是不兼容造成的呢？卸载吧，我一直以来只用瑞星……这叫我怎么办？！

这个是 360故意的建议你卸载360可以吗

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QQ已通过短消息发送了。但我不一定有时间守在电脑跟前。

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要不楼主提个dump

在瑞星工程师的帮助下，已经解决问题了。感谢瑞星工程师的指点和帮助！

我也是一个模样的问题，你是怎么解决的？我也是在火狐浏览器，一打开大量GIF和JPG的时候，已经偶尔出过两次蓝屏，我的代码是
问题签名:
  问题事件名称:    BlueScreen
  OS 版本:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:    2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:    50
  BCP1:    FFFFFA801603C000
  BCP2:    0000000000000000
  BCP3:    FFFFF8000487EC28
  BCP4:    0000000000000000
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

瑞星的工程师能说下是怎么解决的么？？

关于出现蓝屏的相关处理步骤，请参照帖子：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx中的方法进行设置，然后将dmp文件发来。