瑞星卡卡安全论坛

66853304@qq.com - 2015-12-16 8:18:00

如图，请问怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.122 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0

瑞星工程师16 - 2015-12-16 9:46:00

V16+的版本是多少？
楼主是做了什么操作后会出现这个提示的？
请查看瑞星安装目录下是否有ravmond.exe的dmp文件。如果有，请压缩跟帖发来。

瑞星工程师16 - 2015-12-16 10:29:00

远程提取dmp文件，已上报。