feng01545@126.com - 2015-12-14 21:32:00
最近一周内,瑞星防火墙更新后(目前最新24.00.39.04),除了银行、支付宝网站外,其他网站均显示无法访问。关闭或者卸载防火墙立马就回复网络了,公司和家里2台电脑同样问题(网络连接没有任何问题)而且多次打开和关闭防火墙结果相同。急求处理!!!!!!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
feng01545@126.com - 2015-12-14 21:34:00
系统是Win7,在上一周还没有任何问题,家里电脑因为是不定期更新,上周五使用还正常(之前版本),今晚已更新防火墙后问题出现。
瑞星工程师16 - 2015-12-15 9:30:00
电脑是什么联网方式?防火墙是默认的设置吗?
电脑系统是32位还是64位?
如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
feng01545@126.com - 2015-12-15 20:22:00
1.公司电脑是光纤接入的局域网,家里电脑直接是光纤。防火墙是默认设置,没改过
2.电脑系统是32位(公司和家里的都是win7 32位)
QQ250907569
瑞星工程师16 - 2015-12-16 9:38:00
给您QQ留言了,请查收。
feng01545@126.com - 2015-12-18 10:02:00
按您的方法都试了,还是不行。还请再找找原因:kaka2:
瑞星工程师16 - 2015-12-18 10:20:00
已QQ联系您,再次安装最新版本后,问题暂时不复现了。
请继续观察,如有异常,及时反馈。
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