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moc - 2015-12-12 19:16:00
这是什么情况?安全模式下也这样。只要一运行杀毒软件就崩溃。新建都建不来只能重启

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.4.6.2000 Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
瑞星工程师16 - 2015-12-14 9:44:00
电脑是什么操作系统,是32位还是64位?是否安装了其他安全类软件?
“把开机启动关了就没事了 ”是说去掉瑞星设置中“在开机时自动运行瑞星杀毒软件”的勾选吗?
请提供explorer.exe崩溃的截图看看。
要是方便,请把您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
moc - 2015-12-14 10:22:00
32位7系统,没有装别的。只装了v16和墙。

去掉开机自动运行瑞星杀毒软件那个选项可以解决问题。否则正常启动一开机就崩溃,没有办法截图。安全模式下运行杀毒也会崩溃。

提示“Windows资源管理器停止工作”

家里那台电脑也出现了这个问题。一样的系统。如今两台电脑卸载了杀毒软件问题都没有复现。
moc - 2015-12-14 10:39:00



图来了。这是前天老妈问我怎么办时拍的。
瑞星工程师16 - 2015-12-14 10:41:00
请您下载官网最新版本安装包安装,然后升级到最新版本再观察看看。
moc - 2015-12-14 11:00:00
天月来了 - 2015-12-14 11:16:00
瑞星的插件和什么其他软件的插件冲突了?

导致Windows桌面进程死了

现在的国产软件啊,都抢着去插桌面进程

有那必要嘛

为了个右键菜单
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