瑞星卡卡安全论坛

我的笔记本电脑是Thinkpad T61p，在安装瑞星杀毒软件（含防火墙）后，打开IE网页时，在键盘上按音量键，但在网页面上的“音量显示灯条”无法显示，音量也无法调节，可按亮度键时，能正常显示。可当我关闭网页时，在Wind桌面上能正常显示”音量显示灯条“，音量也能控制。请问这个问题如何解决？


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

请退出或暂时依次卸载瑞星杀软和防火墙观察看看问题是否能复现。
请将电脑系统截图和IE版本截图发来看看。

当卸载瑞星杀软和防火墙能复现。
或者将IE版本降至IE8能恢复，现在的IE版本为IE11

如果将瑞星都卸载后还有问题，建议排查一下其他原因。