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每天升级，但为何经常出现不能升级的情况？有时可升级但升级后所有实时监控全部自行关闭？甚至卸载重装也装不上？

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不能升级有什么提示吗？还是点升级没有反应？
升级后，防火墙和杀软都会出现监控关闭的问题？
如果问题复现，请将您的QQ通过短消息发来，远程看看。

1.杀毒软件经常性出现升级后"电脑防护"的功能全部关闭,须点击安装(今晨升级又出现).也曾出现过某个版本升级完成后仍是原来的版本.
2.防火墙卡在某个版本一直提示"不能升级,请在合适时段再试",卸载后重装官网的版本也装不上(须将电脑系统恢复到几个月前才能升级到最新版本).
3.出现上述情况都是近几个月才有,虽然知道怎样应对,但现在不敢备份系统,怕备份到不能升级的版本要重装整个系统.(两台电脑都有这问题).

电脑上是否有其他安全类软件？
请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。