瑞星卡卡安全论坛

最近，瑞星的小雨伞变成黄色了，原因是瑞星电脑防护部分不能开启，点击全部开启也没有用。重新安装瑞星也没有用。该怎样解决？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

请您从开始程序里修复瑞星杀软试试。
要是还有异常，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

建议先不保留配置修复瑞星，开启全面监控，再升级，然后全盘扫描杀毒试试，不行就卸了重新到官网下载安装最新版的。