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成灰的蜡炬 - 2015-9-24 10:02:00
瑞星版本升级到了 24.00.46.81
设置时不勾选“启动加速球”，开机时加速球仍然启动，而且删除不了。
勾选“启动主程序时启动小狮子”，小狮子举着牌子一现闪而过或不出现，不久，出现以下提示：




本机操作系统:  Windows XP 家用版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c )（联想提供）



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 TheWorld 6
瑞星工程师16 - 2015-9-24 10:18:00
提示rsagent.exe应用程序错误的问题，请您找到安装目录下rsagent.exe的dump文件发来。
加速球仍然启动的问题，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
成灰的蜡炬 - 2015-9-25 10:01:00
今天瑞星版本升级到  24.00.46.86以后，加速球的问题解决。
小狮子的问题依旧，安装目录下rsagent.exe的dump文件夹是空的，没有找到dump文件。如果不勾选“启动主程序时启动小狮子”，应用程序发生异常的提示不出现。
瑞星工程师16 - 2015-9-25 10:57:00
请您用procexp提取rsagent.exe的dump文件，压缩跟帖发来。
要是方便，请将您QQ发来，远程操作一下。
zhyf3 - 2015-9-25 13:00:00


引用:
原帖由 成灰的蜡炬 于 2015-9-25 10:01:00 发表
今天瑞星版本升级到  24.00.46.86以后，加速球的问题解决。
小狮子的问题依旧，安装目录下rsagent.exe的dump文件夹是空的，没有找到dump文件。如果不勾选“启动主程序时启动小狮子”，应用程序发生异常的提示不出现。
笑话，我都是24004687版了，加速球依然自起！！
瑞星工程师16 - 2015-9-25 13:08:00
请您看看瑞星安装目录下文件rsconfig.dll 的版本是多少？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
zhyf3 - 2015-9-25 13:13:00
加速球有些选项，点击了毫无动静。设计它有什么用？
zhyf3 - 2015-9-26 7:41:00
rsconfig.dll版24.0.0.88
chrzyd@163.com - 2015-9-26 10:16:00
不是个别现象，很多人加速球都关不掉···········请尽快解决
瑞星工程师16 - 2015-9-28 9:10:00
请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
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