瑞星卡卡安全论坛

:kaka16: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家晚上好！


重新安装瑞星杀毒软件时（先正常卸载然后重启、安装），出现以下情况。（如图所示）

【P1】

【P2】

【P3】

附：

杀毒软件是从瑞星官网下载的。

请相关工作人员帮我处理一下。谢谢！

补充，信息：

问题图片，地址：http://pan.baidu.com/s/14n7Ca

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

应该是没有卸载干净导致的，您电脑上是否有其他安全类软件？
给您QQ留言了，请查收。

瑞星工程师16，没有安装其它安全类软件。一直用的是贵公司的安全软件。:kaka12: