瑞星卡卡安全论坛

一打开瑞星小狮子就错误win7 64系统



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/43.0.2357.124 Safari/537.36 QQBrowser/9.0.2315.400

这个是Flash更新导致的问题，建议暂时打开软件时不开启瑞星小狮子。

Flash更新后会引起一些问题

我的是瑞星2011版，操作系统是Windows Vista，最近瑞星助手小狮子也是闪一下就消失，之后就出现错误提示，好像说是和kernel32.dll冲突。请问也是由flash导致的同一故障么？

请提供报错截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx。
如果安装目录下有dmp文件，请压缩跟帖发来。

附件: 1.rar (2015-7-21 10:44:14, 217.41 K)
该附件被下载次数 245

截图在此。谢谢帮助！

请您将瑞星安装目录下的rsagent.exe的dmp文件压缩发来。

没有.dmp文件啊。

如果方便，可以将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。