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河边卒 - 2015-7-7 0:50:00
undefined瑞星V16+与Win7_32位搭配使用存在以下问题:每次开机进入操作中心总是显示 Windows 安全中心服务已关闭,必须手动启动。下次开机问题依旧。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/7.0; BOIE9;ZHCN)
瑞星工程师16 - 2015-7-7 9:19:00
请您查看下V16+安装目录下文件rscombas.dll的版本是多少?默认的安装目录是:c:\program files\rising\rav。
河边卒 - 2015-7-7 10:34:00
rscombas.dll 文件版本 24.0.0.27
瑞星工程师16 - 2015-7-7 11:25:00
测试问题不能复现。
如果方便请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
无呼吸 - 2015-7-7 16:03:00
重新下载安装最新版,其实系统安全中心关闭也没事,瑞星助手也可以修复漏洞打补丁的。
河边卒 - 2015-10-2 17:27:00
近来将升级到最新时电脑出现兰屏并死机,重启后出现文件损坏的提示:
文件:\windows\system32\drivers\kguard.sys
状态:0xc0000428
信息:windows 无法验证此文件的数字签名。
此后电脑无法启动,请尽快修复。
河边卒 - 2015-10-2 20:37:00
近来将升级到最新时电脑出现兰屏并死机,重启后出现文件损坏的提示:
文件:\windows\system32\drivers\kguard.sys
状态:0xc0000428
信息:windows 无法验证此文件的数字签名。
此后电脑无法启动,这种情况在多台电脑中都出现。并且将系统修复后,瑞星就不能启动,重新安装瑞星后,电脑再次出现上述故障。请尽快修复。
瑞星工程师16 - 2015-10-8 9:39:00
kguard.sys的版本是多少?
请您查看c:\windows目录下是否有蓝屏dump文件,如果有,请上传网盘,并提供下载地址。
要是方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
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