40177096@qq.com - 2015-7-1 19:41:00
win10即将发布正式版，在预览版中贵公司软件已经不能使用，请加快开发速度，尽快支持win10
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
瑞星工程师16 - 2015-7-2 9:17:00
V16+已经可以在win10上使用。
如果在您的机器上不能安装，请把安装包随意改个名称再运行即可。
40177096@qq.com - 2015-7-3 19:56:00
还是有问题，尤其版本升级时对新版本支持不好，造成不能成功升级，全部关掉升级后又不能使用了
瑞星工程师16 - 2015-7-6 9:10:00
“不能成功升级”提示什么？现在的版本是多少？
请您找到以下日志压缩发来：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
40177096@qq.com - 2015-7-17 14:12:00
版本是最新的，升级过程中一直卡着不动，硬盘工作指示灯不亮。全部关闭监控后，可以正常升级，升级后瑞星又不能使用了
© 2000 - 2025 Rising Corp. Ltd.