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oldzzp - 2015-6-24 13:20:00
瑞星杀毒网络版预见这种跟新问题怎么办?电脑是内网,不能连接外网。求大神指教,不胜感激。

提示为:“已安装的瑞星杀毒软件网络版的版本(24.00.07.73)比升级包的版本(24.00.05.76)高,所以不能进行安装或者升级”
[img]C:\Users\Administrator\Desktop[/img]

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
瑞星工程师16 - 2015-6-25 9:53:00
请您在能联网的机器上的,在http://update.rising.com.cn/register/netverupgrade/upgrade.aspx中输入您的用户ID,下载最新升级包试试,升级包一般会及时更新的。
whiteshark2010 - 2015-6-26 13:54:00
你使用的升级包版本比已安装的低。
可以使用最新的升级包升级。

如果是新安装的话,可能已经安装过杀毒软件,或卸载存在残留
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