瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒网络版预见这种跟新问题怎么办？电脑是内网，不能连接外网。求大神指教，不胜感激。

提示为：“已安装的瑞星杀毒软件网络版的版本（24.00.07.73）比升级包的版本（24.00.05.76）高，所以不能进行安装或者升级”
[img]C:\Users\Administrator\Desktop[/img]

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36

请您在能联网的机器上的，在http://update.rising.com.cn/register/netverupgrade/upgrade.aspx中输入您的用户ID，下载最新升级包试试，升级包一般会及时更新的。

你使用的升级包版本比已安装的低。
可以使用最新的升级包升级。

如果是新安装的话，可能已经安装过杀毒软件，或卸载存在残留