450165383@qq.com - 2015-6-23 16:48:00
升级显示是最新版本,但日期不动,停在6.20日。产品版本24.00.43.23。系统是WIN8.1。IE10。网络测试连接成功。这个是重新下载安装的才39天,是否又要重新安装?
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; MAARJS; rv:11.0) like Gecko
瑞星工程师16 - 2015-6-23 16:55:00
“升级显示是最新版本,但日期不动,停在6.20日”请您提供截图看看,您是用代理升级的吗?
请您找到以下日志压缩发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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