瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 病毒库不能更新了
33xiaoyu@163.com - 2015-5-31 15:51:00
每次到百分之48就不动了???

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36

附件: 360截图20150531154936187.jpg
33xiaoyu@163.com - 2015-5-31 15:53:00
这是为什么?重装能解决吗?
314698711@qq.com - 2015-5-31 17:02:00
你QQ多少  加你解决下
陈新竹 - 2015-5-31 21:22:00
从5月26日开始也不能升级了,失败原因:800001
瑞星工程师16 - 2015-6-1 10:17:00
请您找到以下日志压缩发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
瑞星工程师16 - 2015-6-1 10:18:00


引用:
原帖由 陈新竹 于 2015-5-31 21:22:00 发表
从5月26日开始也不能升级了,失败原因:800001


瑞星工程师16回复:您的问题在帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9324731.aspx中已回复。
1
查看完整版本: 病毒库不能更新了