瑞星卡卡安全论坛

故障版本 ：v16+
故障描述：清空杀毒日志后升级报错
疑似问题：报错代码"800006"等，声明无第三方软件

建议：优化软件程序（含后端），软件自身也要强化

测试没有复现您的问题。
您电脑是什么操作系统，是32位还是64位？瑞星的版本是多少？
您是从瑞星的查看日志功能里清空日志后升级有异常的？
请您找到以下日志，压缩发来：
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log