瑞星卡卡安全论坛

曾经我也是瑞星的付费客户，花了点钱买了个杀毒软件，但是自从360出来后，我就一直用了360了。也没有啥意思，就是你们说的来个心里安慰也行，电脑装好系统，自动升级补丁。已经使用了差不多8-9年的360了。但是前几天
我的电脑不知道为啥出现了这个主页，，我的系统中也出现了瑞星浏览器和瑞星杀毒软件（很有意思，以前花钱买了瑞星杀毒软件。1年还是2年后升级还需要钱，所以就不用了，结果现在却主动给我安装了。），瑞星浏览器和杀毒软件在程序菜单中找不到链接，就用了360的软件卸载，，结果这2个都卸载不掉。
我的主页设置。我就想问下，你们到底是有什么特殊功能，使我不能改掉这个主页和删除掉瑞星杀毒软件？
我现在要怎么办？难道重新装电脑？

主页无法修改的问题，请您找到rsre3.dll 后，将其删除试试：
64位系统 c:\windows\syswow64\rsre3.dll
32位系统 c:\windows\system32\rsre3.dll
瑞星正确的卸载方法请参照：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9169674.aspx，建议您不要使用第三方软件卸载瑞星，如果您用第三方软件卸载过瑞星，请按照帖子：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx中的方法操作试试。
要是方便，可以将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

曾经我也是瑞星的付费客户，花了点钱买了个杀毒软件，但是自从360出来后，我就一直用了360了。也没有啥意思，就是你们说的来个心里安慰也行，电脑装好系统，自动升级补丁。已经使用了差不多8-9年的360了。但是前几天
我的电脑不知道为啥出现了这个主页，，我的系统中也出现了瑞星浏览器和瑞星杀毒软件（很有意思，以前花钱买了瑞星杀毒软件。1年还是2年后升级还需要钱，所以就不用了，结果现在却主动给我安装了。），瑞星浏览器和杀毒软件在程序菜单中找不到链接，就用了360的软件卸载，，结果这2个都卸载不掉。
我的主页设置。我就想问下，你们到底是有什么特殊功能，使我不能改掉这个主页和删除掉瑞星杀毒软件？
我现在要怎么办？难道重新装电脑？

请参照二楼回复，您的帖子已合并，建议您不要重复发帖。

你的建议我当然可以接受，如果我可以自己修改掉，我会这么发贴？如果不是你们的软件偷偷的在我电脑上安装进去，我来这个论坛干嘛？大家桥归桥，路归路。我用我的360，你的客户用你的瑞星，我实在是无法理解你们竟然利用我10几岁的小孩子不懂电脑，偷偷的安装到我电脑上。毕竟你们是一个杀毒软件公司。我10几年前，也曾经是你们的客户，也曾经付款买过你们的杀毒软件。实在是无法理解。
而且，我用了你们的安装包的方法，提示无法安装，需要我卸载掉安全软件，我都已经卸载掉了360杀毒和安全卫士，还是提示同样的信息。

提示需要卸载安全软件的问题， 您是按照帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx中的方法操作的吗？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

唉，我回家再试试吧。不管如何，还是谢谢你。
我也有同学在瑞星的，只不过现在他离职了。很遗憾。

您先覆盖安装再卸载试试，要是还有异常就远程看看。

根据这个操作。点击setup。exe，右键，管理员，没有反应了。那个网页链接是解决了。

瑞星杀毒软件已经卸载了？
加您QQ了，请通过。

根本没下什么瑞星的杀毒软件，主页就一直被篡改为瑞星导航，怎么删都没用，自己设定的主页也不行,就象大家说的一样，那么大的公司怎么也耍流氓了，以前也买过瑞星的杀毒软件，现在要重装系统才可以把主页给改回来？其实用什么主页都无所谓，但你瑞星的主页实在太闪了都是广告，那是正常的主页吗？问都不问就改了我的主页，谁会愿意啊！

您使用的是什么浏览器？被锁定的瑞星导航具体是什么网址？
瑞星修改主页之前应该有弹窗提示，勾选暂不更新，主页就不会被修改了。。
已经短消息收到您QQ，加您了，请通过验证。

远程查看电脑上有V16+，主页锁定的是 http://hao.rising.cn/?b=1，去掉设置中浏览器主页锁定的勾选后，主页正常。
已经帮您卸载了瑞星，卸载过程正常。

加我QQ1423174645，你帮我远程弄


瑞星工程师16回复：已加您QQ，给您留言了，请查收。

瑞星 你怎么流氓的浏览器首页从2011年开始就修改，现在到好，改不回去了！你提供的dll文件压根没有，你是走流氓公司的路线么！

瑞星工程师16回复：具体锁定的是哪个网址？请去掉瑞星设置中浏览器主页锁定的勾选试试。如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程会尽快与您联系的。

“请去掉瑞星设置中浏览器主页锁定的勾选试试”。。我看了，软件里面那个是灰色的，不能选择。你能帮我远程修复一下么？@瑞星工程师16

瑞星工程师16回复：请将您的QQ通过短消息发我，工程师会尽快与您联系的。

您好，我的主页也是这个情况，按照此方法并没有解决，该怎么办，可以帮帮我吗？谢谢~

我用的是360浏览器，主页是hao123,主页被篡改后，我重新设置了主页，但重启浏览器后仍然是瑞星的主页，可以帮我解决下此问题吗，不胜感激！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36

瑞星工程师16回复：已加您QQ，请通过验证。
瑞星工程师16回复：您的问题远程已解决。