瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » xp下瑞星升级报错崩溃了

shulun743 - 2015-5-19 10:30:00

系统：xp-sp3

用户系统信息：Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36

附件: RSUPDATERTOOL2015-05-18(20-22-34).dmp.zip

瑞星工程师20 - 2015-5-19 11:06:00

瑞星当前版本号是多少，现在是否还能复现吗？

shulun743 - 2015-5-19 11:13:00

现场没有了，并且版本号我也没有看，版本号应该是三天前的，周日那天的

瑞星工程师20 - 2015-5-21 9:17:00

问题已经反馈。

瑞星工程师16 - 2015-5-21 9:27:00

请您找到以下升级相关日志压缩跟帖发来：
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log

shulun743 - 2015-5-22 7:34:00

上传日志

附件: 瑞星日志文件.rar

瑞星工程师16 - 2015-5-22 9:18:00

日志已收集。

查看完整版本: xp下瑞星升级报错崩溃了