瑞星卡卡安全论坛

升级错误

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

正在获取最新版本半天
只有瑞星产品

您电脑是什么上网方式，是哪个服务商？瑞星的版本是多少？
您用ie试试网址：http://rsup10.rising.com.cn/rs2012/RsPcVer12.xml 是否能打开。
请找到以下日志，压缩跟帖上传：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log