hxhack - 2015-4-9 21:07:00
实时监控怎么不能用了啊!!!win7系统 V16呀


实时监控怎么不能用了啊!!!XP系统
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9322710.aspx看到瑞星论坛最近3月到4月,已经有N位网友反馈此问题了,为何瑞星不正视自己的问题,不努力想办法解决兼容性呢,建议工程师多搞几台XP系统,
win7是主流系统使用用户最多,多搞几台,多安装点360搭配,测试下稳定兼容性,想办法搞稳定呀,别动不动就防护失效,动不动,就把系统驱动杀掉了,
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9323503.aspx动不动,就开不了机呀???
重装系统都换成win7系统了呀,可是今天下午3点关机,现在开机,发现瑞星防护又关闭了,又复现
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9318778.aspx这个情况了呀
瑞星技术人员能够就此事展开研究下,避免此类情况的复现呢?估计就是安装了瑞星某个更新后又复现这情况的???希望瑞星技术人员重视下呀
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; 360SE)
瑞星工程师16 - 2015-4-10 10:20:00
请先卸载360系列软件,观察监控是否正常。
上次远程你的机器,发现单独安装瑞星监控正常;但同时安装360卫士后导致瑞星监控异常。正因为我们想解决,才花了很多时间给你做远程调研。但这问题不是瑞星单方面能解决的,所以请你同时向360反馈,让他们处理。
这些已经跟您说过多次了。不是瑞星升级导致的问题,您在这里反复抱怨没有用。卸载360系列软件观察吧。
hxhack - 2015-4-10 16:25:00


我给360工作人员好好反馈了,也希望贵公司和360公司能够好好公关下,早点解决稳定兼容,谢谢了哈。
附件:
瑞星日志.rar
hxhack - 2015-4-12 11:39:00
昨天开机,什么更新,卸载都用了,然后重启后才可以更新呀,更新后我手动安装了防护,今天开机,防护又没了呀.
今天开机只有实时监控,没有防护开启
然后今天继续更新,更新后,实时监控也没了.
看来还是每次更新瑞星后丢失了防护和监控呀,我又手动安装了,不知道是不是每次开机都需要手动安装?呵呵
hxhack - 2015-4-12 20:03:00
今天手动安装后,重新开机,监控防护暂时可以,明天再观察
欢乐时光2013 - 2015-4-12 21:07:00
360老是和瑞星干架,最好他俩别一起装在一个机器上。同类的还有腾讯电脑管家、百度卫士、火绒等。推荐你使用它腾讯电脑管家、百度卫士。
欢乐时光2013 - 2015-4-12 21:07:00
要是不放心把百度杀毒装上。
hxhack - 2015-4-13 13:24:00
这几天瑞星日志我没清理,不知道为何防护日志变成0记录了
今天可以开机,瑞星防护暂时还好没关闭。。。
只是目前更新升级不了,目前版本 24.00.26.34
升级提示失败,原因ffffffff的问题。
瑞星工程师16 - 2015-4-13 13:49:00
升级提示ffffffff错误的问题,请您找到以下日志,压缩跟帖上传:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
hxhack - 2015-4-13 20:38:00


原帖由 瑞星工程师16 于 2015-4-13 13:49:00 发表
升级提示ffffffff错误的问题,请您找到以下日志,压缩跟帖上传:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupda......
附件:
RSUPDATERTOOL.EXE.rar
瑞星工程师16 - 2015-4-14 9:38:00
hxhack - 2015-4-14 11:24:00
您好,目前开机还是升级更新不了
虽然升级更新不了,但是有一个好处,就是目前每次开机暂时还算顺利,防护和监控暂时不会关闭了,瑞星和360的防护都是正常打开状态
就怕更新后又出现问题,现在没得更新,还算平稳.
希望你们这期间好好努力解决兼容性和稳定性,避免再次出问题
更新问题稍微晚点解决都行,毕竟稳定压倒一切哈.
不更新应该不会出现防护丢失情况,就怕一直长期不更新,病毒库跟不上来也不行,呵呵,矛盾呀
hxhack - 2015-4-14 13:49:00
只是目前更新升级不了,目前版本 24.00.26.34
升级提示失败,原因ffffffff的问题。
补充下,有升级进度,进度走完出现上面错误
不急,你们有空慢慢弄哈.
hxhack - 2015-4-15 13:14:00
hxhack - 2015-4-15 13:19:00
升级提示失败,原因ffffffff的问题。
都更新不了,怎么修改我浏览器主页的呢?

瑞星工程师16 - 2015-4-15 13:21:00
hxhack - 2015-4-20 22:52:00
原帖由 hxhack 于 2015-4-14 13:49:00 发表
只是目前更新升级不了,目前版本 24.00.26.34
升级提示失败,原因ffffffff的问题。
补充下,有升级进度,进度走完出现上面错误
不急,你们有空慢慢弄哈.
13号之后都升级不了啦 这个有办法改进下吗,想办法解决下?
hxhack - 2015-4-26 21:40:00
之前更新不了的情况,我昨天下午把瑞星修复了一下,然后可以正常升级更新了,可是监控和防护又关闭了,手动安装后,开机又复现监管和防护丢失的情况了呀

瑞星工程师16 - 2015-4-27 9:19:00
请您参考二楼回复,单独安装瑞星观察看看。
hxhack - 2015-4-27 10:14:00
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