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网页使用网银触发自定义规则，弹出询问框后假死。弹出框一直无法消失，点击杀毒软件图标无法打开。本人xp系统

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1495.0 Safari/537.36

附件: $)@8H)~D%)N}8`MDQ(N0[`3.png

杀毒软件的版本是多少？
请提供内核加固的设置截图看看，并且请把杀毒软件的db日志导出压缩发来。

规则截图

附件: {%S[MJ9CJ$0ADW%}YB$7}06.jpg

事件日志

附件: 事件日志.zip

问题已收集。