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shulun743 - 2015-3-5 8:41:00
系统:winxp-sp3  32

浏览器:ie6


操作:修复瑞星,不保留配置


结果:修复失败,上传日志


瑞星最新版

用户系统信息:Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.76 Safari/537.36

附件: 123.log.zip
瑞星工程师12 - 2015-3-5 9:13:00
请您发个修复失败提示的截图来看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
shulun743 - 2015-3-6 9:50:00
没有截图,请分析日志吧!!!

日志是软件提示提取的!!!
瑞星工程师12 - 2015-3-6 10:24:00
此问题已收集。
这个问题还能复现吗?请在复现的时候,发截图来看看。
shulun743 - 2015-3-6 22:16:00







发现电脑 有40多个病毒,但是无法修复,也无法删除,可能 是这些的病毒的原因,不排除有活体病毒,病毒干扰 瑞星造成:


1、升级失败 ,有时提示 失败代码 0 ,但是也有时升级到60%就不动了


2、修复失败




上传瑞星修复日志和 升级日志




强烈建议瑞星增强 自保,增强抗干扰,病毒能干扰瑞星升级 不可饶恕

附件: 瑞星日志.rar

附件: 瑞星升级日志.rar

附件: 瑞星修复日志.rar
shulun743 - 2015-3-6 22:21:00
http://pan.baidu.com/s/1dDfE8Gp

上传病毒样本  ,密码  0

强烈建议  运行样本,看看样本是如何干扰瑞星升级的
瑞星工程师12 - 2015-3-9 9:34:00
已补充反馈。
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查看完整版本: 修复失败