瑞星卡卡安全论坛

77751614@qq.com - 2015-1-26 19:38:00

双击这个空白打开后就是杀毒软件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/35.0.1916.153 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0

77751614@qq.com - 2015-1-26 19:39:00

操作系统是 windows 7 64位

●海风● - 2015-1-26 20:42:00

是不是用优化软件或者扫描垃圾的软件搞过，我也是这个情况，重启就好了。

瑞星工程师12 - 2015-1-27 9:26:00

楼主除了360安全卫士，还安装其他安全类软件了吗？软件名称和版本分别是多少？
是否用过第三方软件优化或清理过瑞星？
请您修复V16+试试能否解决？
修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件。
如果仍有异常，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系。

雪山飞鹰78 - 2015-1-27 12:02:00

修复V16+ 开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件。

77751614@qq.com - 2015-1-27 14:24:00

我修复了V16还是不行，我把V16卸载了，装了2011版本的正常了，谢谢工程师及各网友回复。