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shulun743 - 2015-1-4 19:57:00

系统“win8.1 32

浏览器：ie11 猎豹

操作: 升级

结果：报错

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/34.0.1847.137 Safari/537.36 LBBROWSER

瑞星工程师12 - 2015-1-5 9:23:00

请您试试代理服务器来升级，代理服务器IP：120.202.249.230 端口 80
如果仍有异常，请找到以下日志压缩发来。
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log

RuiSing小宇 - 2015-1-5 10:43:00

失败原因fffffffffff一般是网络连接不上，或者连接超时。

shulun743 - 2015-1-6 21:05:00

上传文件

附件: Desktop.rar

瑞星工程师12 - 2015-1-7 9:16:00

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！

瑞星工程师12 - 2015-1-15 11:19:00

给您QQ留言了，请注意查收。
此问题需远程为您处理，请在问题复现时，QQ联系我。

瑞星工程师12 - 2015-1-19 10:20:00

收到您的QQ反馈了，问题无法复现，升级正常了。

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