瑞星卡卡安全论坛

作为一个14年的老用户，从购买瑞星2001版正版软件开始（两张1.44磁盘），14年来我一直坚守支持瑞星软件，享受着那份安全感。但自从瑞星改为免费软件以后，一切都变了。我得小心的不点击自动弹出的升级提示框，因为那会给我的机器强制安装很多我不需要的垃圾软件；我得进安全模式修改配置文件和修改权限，禁用那恶心的广告弹出程序；我象踩地雷式的点击瑞星界面的每个按钮，生怕问都不问我一声就给安装个什么插件。
一切的一切我都忍了，但是，过了上个周末，今天上班一开机，我的主页被瑞星劫持了，我没有做任何操作，上周五关机时机器一切正常（别给我解释那么多，我用电脑20多年了，现在很多人才知道的有DOS的那个年代我就在学C程序了。）我不想再忍了，我怒了，谁让你xxx这么做的，问过我没有，这是我的电脑还是你的机器，我自己用的东西自己都作不了主了？瑞星你怎么现在也做得这么傲慢和野蛮了。修改都懒得做了，直接删除瑞星，看着干净的IE启动界面，我心里终于舒坦了许多。
从此，我坚定的选择放弃瑞星，少了用这个软件的烦恼。
瑞星，从此再也不见。
奉劝一句，瑞星，不希望你倒闭，但实话说，你们这样的一些做法，走不长远。

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非常抱歉给您带来不便了！
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系。

我想没必要了，瑞星在收费时代，工程师都很负责，但自从修改为免费以后，并不尽人意，我已经习惯了那种问问题但不解决问题的方式，毕竟一切围绕利益核心运转我可以理解。
我只想问，瑞星能让用户安装软件有选择权么？瑞星能不强制加载广告弹出软件进程么？瑞星在修改主页时能问一声用户愿不愿意么？做不到吧，类似的问题我又不是没问过，每次都是那种僵尸脸，一致的（不解决问题的）官方答复，我还会相信么？你们实在是让我太伤心了。
我早已说过，瑞星，再也不见。

搜索了一下很多网页，也浏览了一下卡卡论坛，发现今天开机主页被劫持的反映有很多。
一，时间统一；
二，没有任何征兆；
三，无论新老用户（包括我这个有20多年电脑使用经历的用户），一致反映都在21日暴发。
瑞星，你想干什么？

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如果只想证明他们的价值，那么他们成功了。
都什么时代了，不再是卖方市场了。还搞那种几年前其他流氓软件的手段，连以前的流氓都要改行了，他们却乐此不疲的仿效。
悲哀。

强制加载广告弹出进程，我忍了，关了就是，但点击关闭必定打开网页的"双11"弹出广告让我忍忍无可忍；
用升级弹出界面操作升级软件会强行安装很多我不需要的软件，我忍了，不在这里升级就是了，但暗自增加我不需要的进程软件，我忍无可忍；
擅自篡改个人主页设定，我忍了，改回来就是了，但未经我同意在升级时强行安装且不可修改，我忍无可忍；
瑞星走免费之道，企业随大流无主心骨，我忍了，但服务意识下降，将企业利益凌驾于用户权利之上，我忍无可忍。
瑞星我从90年代读大学的时候就知道了，曾经很钦佩。但瑞星作为一个发展了几十年的老公司，在市场竞争中不但没有坚守自己曾经引以为傲的企业文化，却学会了投机取巧；没能坚持软件开发技术为先的宗旨，却在所谓”免费“软件的光环中迷失了方向；没有坚守客户至上、服务至上的理念，却学会了如某些软件公司（我就不具体点名了）一样的流氓与傲慢。
追随瑞星这么久，瑞星收费时，我用实际行动支持了8年（200多块钱的软件可是我当时月收入的五分之一），差的不是这么点钱。瑞星免费，我也不反对，做好自己，我仍会是你坚定的拥护者。
但瑞星你就这样伤透了一个14年老用户的心，实话说，不是我主动选择离开瑞星，是你逼我放弃瑞星。
劝告瑞星公司，免费只是一道看似美丽的光环，但在这所谓的光环中丢失了企业的核心价值关，只落得人云亦云，跟风追影，这样的免费服务永远也竞争不过其他公司，看看2014年国际杀毒软件界的排名，你们还能进前十么，连名字都没有了。遥想90年代，你们前三甲那是杠杠的，悲哀啊。
提醒一下，瑞星公司，你们这样的做法是不会长远的。
PS：我已在网上订购了另一家公司的杀毒软件，哪家就不提了，免去做广告之嫌。在电脑安全面前，我愿意交这样的钱。相比于瑞星公司无视客户体验的野蛮做法，为落得清静，我愿意交这样的钱。

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如果您不想留QQ，请您耐心等等，我们正在紧急解决这个问题。给您带来的影响，再次深表歉意！

我也是10几年的瑞星老用户，不管瑞星如今免费后变得有多流氓，但相比之下，我个人认为瑞星还是最专业的杀软，大量用户在这里反馈的种种问题，完全可以解决，我从来不用任何第三方软件，仅通过徒手设置就解决了，从来没有锁主页和弹广告这些问题，自己动动脑子吧，放弃了瑞星，难道去选择其他流氓软件吗？

用了个瑞星，我得手动修改配置文件，修改文件使用权限，禁止广告弹出进程；
用了个瑞星，我得经常注意不能用他自动弹出的升级框升级，以免安装很多我不需要的软件；
用了个瑞星，我得时时注意自己的主页有没有被改动，然后再去改回来；
用了个瑞星，我得时刻留意是否会出现许多意想不到的问题，然后来找所谓的”工程师“；
用了个瑞星，我得时刻另外“动手”解决设置问题，解决许多由于瑞星软件本身的原因造成的问题，；
用了个瑞星，我得不停的动动我的脑子，以提高智商应对瑞星的种种流氓行为。

我是“雇”了个电脑保镖啊，还是“养”了个骚扰我电脑和我个人的“大爷”啊？瑞星，你是杀毒软件，是安全防护软件，其他不该干的事你少干好不，做好你的本职工作，别在我不需要你的时候老是来骚扰我好不好？求你啊，瑞星“大爷”

前面的朋友说的一点都没错，动脑动手都可以解决问题，单从这一点来说你批评的对，你赢了！
但我只想问一句，若是这样，那我还要瑞星来干嘛？

再回复前面那位朋友，（强调下以下我说的话不是做广告的，实在是对你的提议不敢苟同，不得不说）谁说没有瑞星就没有好的安全防护软件了。我正在试用趋势科技的PC-Cillin，并已订购。
关于PC-Cillin我不做宣传，唯一一点人家做的好，很自觉的“默默地”而又“安静地”在后台帮我挡住威胁攻击，帮我杀毒，从不出来骚扰我。他做好（而且只做）他该干的事，我很安心的做着我自己的事。再看瑞星，时不时的要跳出来耍耍流氓，刷一下存在感，有意思么？真是让人烦不胜烦！
再问瑞星（包括公司和软件本身），你到底把自己定位在什么位置？你有没有做好自己的本职？

问题已解决，请把V16+升级至最新版，然后在V16+设置中，取消浏览器主页锁定的勾选，再修改主页试试。

问题解决了，但我已决定放弃瑞星，我们实在太宽容，但这不代表纵容，瑞星太伤我们这些老用户的心。
我再也不想遇到下次又搞出个什么名堂来，真的很烦人。

我是瑞星的老用户，从收费到现在我一直用瑞星防火墙，好久好久不来了，今天防火墙有点设置问题上来看看，我的看法，问题就出在免费，但是没有办法，别的软件不专业，但是免费，电脑公司的装机员为了省事，都给买电脑的新手安装“免费”的杀毒软件，收费的软件销量肯定影响很大，瑞星不免费不行，但是免费，别人可以流氓可以免费着赚大钱，但是后来流氓赚钱了变成"绅士"了，瑞星是真的免费了，其实这世上什么东西可以免费？真免费了谁来做维护更新？只是现在的用户不是几年前的用户了，不是像以前那样好应付了，瑞星想做点广告也难了，我的防火墙还好，有时会跳出游戏的广告，跳出来就点掉好了，不过也很少，一个月大概2.3次，也无伤大雅。瑞星劫持主页是不好，但是看看在线技术支持工程师12的态度，看看瑞星这些年来的坚持，我们也要将心比心，人家免费付出了劳动，我们反正要弄个主页，那主动设置瑞星为主页也是可以的，主要是方式方法的问题。

谁免费就放弃谁，安全软件就是花钱买个放心，00年安全之星用到倒闭，02年瑞星用到免费，08年McAFee用到现在。安全软件的价格真的不高没有谁会承受不起的。真的没必要一窝蜂地都去学流氓之父的营销手法，

当初瑞星决定免费我就有点想放弃，天下没有免费的午餐，但是瑞星是一家国内公司，实在抱着支持国产软件的心再坚持了7、8年，现在实在是忍无可忍。
看看那么多免费的杀毒软件，有哪个是好货，360、腾讯。。。得了吧，一个个都流氓变身。谁用谁知道，谁爱用我也不拦着，萝卜白菜各有所爱，谁都没错。但是完全不顾及用户的权益，这不得不喷。
如今，我改投趋势科技门下。杀毒软件并不贵，比起我当初被病毒毁了整个硬盘，我愿意支付。

看了楼主的帖子，真是觉得说出了自己的心里话。我用瑞星比楼主还早，第一次买的就是瑞星98，那时候网络还不普及，每个月都要到瑞星的专卖店用软盘去拷贝升级程序。现在我家里的电脑每次开机都要跳出“瑞星安全网址导航”，时不时的右下角还要跳出一些幼稚的瑞星游戏，烦人得很。现在我也在考虑是不是要完全卸载瑞星了。毕竟上了一天的班，累的像狗一样回到家了，正想打打游戏、看看美剧放松一下，结果一开机就看见烦人的网址导航，还半天关不掉，心情极度恶劣。而且看瑞星工程师的回复，说是2014年12月就解决问题了，但是现在已经2015-9-20了，问题还是没有得到解决。

更正一下，按照“瑞星工程师12”的方法，已经解决开机跳出 网址导航 的问题了


瑞星工程师16回复：现在锁定的具体网址是什么?
请去掉设置中浏览器主页锁定的勾选试试。
要是方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

再次说明。在瑞星的杀毒软件设置中将“启用浏览器主页锁定，并优先使用安全浏览器”前面的勾去掉，然后重启，当时有效，起机是没有跳出网址导航。但是第二天启动计算机，仍然跳出瑞星网址导航，此时查看IE的主页锁定，为空白页，如果从开始菜单启动IE的话，也是出现空白页。同时检查瑞星杀毒软件，已经自动将“启用浏览器主页锁定，并优先使用安全浏览器”前面的勾打上了。在百度上查了下，发现这个问题真的很普遍，真诚的希望能协助瑞星工程师解决这个问题，不要让我们这些支持瑞星的人失望。
而且现场还多自动跳出来个瑞星游戏的弹窗，请问如何取消？

瑞星工程师16回复：主页锁定的问题确实属于异常情况，请将您的QQ通过短消息发来，远程看看。
自动弹出瑞星游戏弹窗的问题，请您打开瑞星主界面右上角的倒三角图标--关于，将里面显示的注册信息发来。

注册信息：1F3C022EE5C1122F2D57584431413732

瑞星工程师16回复：弹窗的问题已处理，请您继续观察看看。

一直默默支持，前前后后销售，帮客户安装，推介等使用瑞星产品超过16年啦，现在虽然被说成这样，不过我也希望瑞星能一路走好，现在一直使用中，希望不要辜负我们老用户的信任！
竟然还能找到部分多年前的销售及使用记录，怀念...

已绑定产品	产品序列号/卡号	用户ID/密码	XXX方式	服务开始时间	服务到期时间
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2006版	TB4G7I-72Q41T-HPV7ST-KME200	6ATIBVBAZF4E	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2006版	3G7R6Q-PT1VHM-E78CS0-8AE200	6A79i35EXF4K	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2006版	1JHGAT-8CTC2N-23EUSS-E7E200	6AALT1BJA34Q	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2006版	R9TE3H-EIF3GT-BKQPS7-HJE200	6AK53XPTV344	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2007版	P30R6S-M0P6HM-UG8MS3-FLE200	7AWYCK62SK43	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2007版	LRNFAD-LELSRJ-DBQMS6-84E200	7AFMKMIF244X	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2008版	I8F8JH-4I3R4T-94QIS6-KKF200	8ASHYP55TL4G	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2008版	D2W0RR-38NP6M-GRCCSF-GP1300	8AEIWWDSGM4U	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2008版	DIP0IQ-3CM04M-8SC2SF-LP1300	8A2VWGDS1M4E	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2008版	TRSUGM-W6MWC5-NQWKS0-8F1300	8A9SEREF964Q	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2008版	20IQWI-0G4MFT-G4D5RR-RC1300	8A3E88J9T64A	-	-	-
瑞星杀毒软件·个人版·【标准版】·2008版	H0N2A9-K85PII-D2BNSB-RN1300	8ABD86WMR649	-	-	-
瑞星全功能安全软件·个人版·【标准版】·2009版	2SHEJ3-PMQBKP-V5V4S7-104300	DRAK8U88DKS4P	-	-	-
瑞星全功能安全软件·个人版·【标准版】·2009版	QGPK4D-EC3513-BJ8NSB-3D4300	DRAMKRWADES47	-	-	-
瑞星全功能安全软件·个人版·【标准版】·2009版	FQ9GQL-3VFC6D-8WSKSC-EN4300	DRABTHXMEMS4A	-	-	-
瑞星全功能安全软件·个人版·【标准版】·2009版	QJP54C-6CS193-1JEMS4-504300	DRAMZJJ2DCS4Q	-

现在家里还贴着瑞星的70万种木马的广告，还有瑞星卡卡狮子的毛绒笔筒、钥匙卡、照片卡等等希一堆纪念物。
望能和瑞星工程师联系上，你们的专业我不懂，但希望找到瑞星还在陪伴的存在感！QQ：497195912&13776361115
瑞星，挺你到底!!!

瑞星工程师16回复：非常感谢您多年来对瑞星的支持，我们一直在努力。
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