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赟小晕 - 2014-12-2 10:31:00
请工程师帮忙解决以下几个问题,谢谢:
1、提示Report 、Alert无法连接;
2、控制台-管理-管理员管理  管理员管理的 客户端 进行莫名其妙减少, 需手动添加回去,这是为什么?
3、明明部分内网电脑已经开机了,而且安装了瑞星杀毒,在瑞星控制台中却显示灰色未开机状态,请问怎么解决?
4、有一个下属单位的电脑安装了瑞星,可是在控制台中无显示,但是在客户端搜索工具中可以根据ip地址搜索出来,出了计算机名,其他信息全部未知,请问如何解决?
邮箱:609626640@qq.com

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
瑞星工程师12 - 2014-12-3 10:22:00
楼主的瑞星杀毒软件网络版版本是多少?
请您修复瑞星杀毒软件网络版试试。
赟小晕 - 2014-12-4 8:36:00
我们单位现在使用的最高版本是24.00.06.64
请问工程师该如何修复瑞星杀毒软件网络版,是在瑞星服务器上修复么?谢谢。
瑞星工程师12 - 2014-12-4 10:38:00
把您的姓名、手机号、产品ID、单位名称 等信息短消息发我,工程师会尽快与您联系。
赟小晕 - 2014-12-4 17:16:00
已经发送了信息
瑞星工程师12 - 2014-12-5 9:16:00
收到,已转相关人员处理。
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