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瑞星9区角色名“拉伊罗斯”13号上午充值1000钻，在精彩活动里不能领到送1000钻的奖励；下午4点又冲1000钻，只有第二挡奖励可以领。请帮我查查，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

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谢谢，白天在办公室电脑登入，不能领上午充值的钻石。晚上下班回家用家里电脑上线，发现那1000钻石已经加到角色号上了。