瑞星无法升级，瑞星助手删不掉 bbs.ikaka.com

流浪的女兵 - 2014-9-1 10:05:00

瑞星升级多次，没有一次成功的，瑞星助手也删不掉。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36

流浪的女兵 - 2014-9-1 10:09:00

奇怪奇怪，，刚安装上的，，好多年没用过瑞星了

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36

瑞星工程师12 - 2014-9-1 10:15:00

瑞星无法升级提示什么？请您发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请在开始菜单卸载瑞星安全助手试试，卸载方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星安全助手>>修复>>选择卸载，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉

天月来了 - 2014-9-1 10:18:00

不奇怪，要是访问瑞星正常的话

那么过一阵再试试

瑞星工程师20 - 2014-9-1 10:47:00

无法升级提示什么？

风过庭前花满庭 - 2014-9-1 11:12:00

多年未见，女兵可好~

桃酱 - 2014-9-1 11:58:00

修复下瑞星在试试

桃酱 - 2014-9-1 12:01:00

修复试试，或重新安装下

鬼鬼小猫咪 - 2014-9-1 12:20:00

老王您好

佛耳 - 2014-9-1 12:26:00

:kaka2: 刚装　就升级

流浪的女兵 - 2014-9-1 13:30:00

重新安装了，还是不行。
修复了，没找到卸载那一项

流浪的女兵 - 2014-9-1 13:31:00

没有瑞星安全助手那一项

流浪的女兵 - 2014-9-1 13:32:00

太感谢了，还有人记得老婆婆

流浪的女兵 - 2014-9-1 13:33:00

还有人记得大王，万分感谢

瑞星工程师12 - 2014-9-1 13:50:00

控制面板能卸载吗？
请登录官网下载瑞星安全助手安装包，覆盖安装再卸载试试，瑞星安全助手下载地址：http://tool.ikaka.com/

流浪的女兵 - 2014-9-2 10:22:00

升级多次，均未成功，
瑞星版本 24.00.14.94

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0

流浪的女兵 - 2014-9-2 10:24:00

电脑操作系统，WIN7 64位

流浪的女兵 - 2014-9-2 10:34:00

我用了这个“这个提示是您的网络问题导致的，请使代理服务器升级试试，代理服务器IP：120.202.249.230 端口：80 ”
可以升级了
奇怪，为什么要用这个服务器？

瑞星工程师20 - 2014-9-2 10:36:00

按照图片设置一下代理试试。

流浪的女兵 - 2014-9-2 11:08:00

可以升级了，奇怪，为什么要这么设置？

瑞星工程师12 - 2014-9-2 11:49:00

16楼的提示，是您的网络问题导致的，请您暂时先使用代理服务器升级吧。

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