瑞星卡卡安全论坛

管理员，你好，八分之一有两场比赛，猜对了，我去抽奖，结果一次是20积分菜单，还有是个瑞星笔筒，刚准备填写地址，结果你们那系统就提示出错，现在怎么说，而且貌似积分总数还是竞猜之前的积分，猜对了也没有帮我加，这个抽奖礼物而且地址也没有办法填写，怎么处理

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36

奖品地址问题：您可以登录到兑换奖品页面，选择邮箱后面的订单，看能否补齐，如果不行可以私信我地址等信息。
积分问题：奖励积分20，不是加了吗？您是这那个没加？