瑞星卡卡安全论坛

系统：win8.1  32

浏览器：ie11  淘宝


操作：扫描


结果：提示处理失败


24.00.16.12

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2) AppleWebKit/536.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/20.0.1132.11 TaoBrowser/3.5 Safari/536.11

附件: bobo (4).rar

样本已收集。

本地V16+ 24.00.16.12  26.0527.0001 版本测试，附件可以删除了。
请把瑞星升级至最新版本观察。

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件





卸载瑞星并重启后


干掉上述视图中的文件夹，并尝试重新安装瑞星，并升级到最新版





 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件





测试发现  问题依旧存在

本地测试，附件可以删除。
建议您改文件名字或者换其它路径试试。如果仍有问题，请通过QQ联系我，帮您远程看看。

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

http://pan.baidu.com/s/1qW8r5LE


密码  0



修复 安装瑞星，还是处理失败


卸载重装，并且把所有瑞星文件夹都删除，重新安装


瑞星还是处理失败

估计是在电脑运行时，这个程序自动启动，手动扫描时这个程序仍在运行，造成瑞星杀不掉。建议瑞星开发强制删除技术用于杀毒

样本已收集。

本地V16+ 24.00.16.31  26.0603.0001 版本测试，附件可以删除了。