请楼主发个升级失败截图来看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx并且请提供以下日志，压缩跟帖上传至论坛：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
您是否安装其他安全类软件了？
是否使用过第三方软件清理过瑞星？如果有，软件名称和版本是多少？
如果方便，请
把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。