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老手上路 - 2014-5-19 9:03:00

我的是2003系统升级不了,如图,求解释！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2; .NET4.0C; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 瑞星升级80001问题.rar

networkedition - 2014-5-19 9:24:00

截图看不到，请重新上传。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

老手上路 - 2014-5-19 9:35:00

应该能看见了吧.

老手上路 - 2014-5-19 10:16:00

兄弟,这问题可能解决下.

瑞星工程师12 - 2014-5-19 10:35:00

请您找到以下文件压缩发来。
C:\Program Files\Rising\RSD\UPDATER.EXE.log
安装目录下：C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\RSUPDATERTOOL.EXE.log
安装目录下：C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\VIRLIBUPDATER.EXE.log
安装目录下：C:\Program Files\Rising\Rav\rsupdater\RsUpdatertool.exe.log

老手上路 - 2014-5-19 10:51:00

发过了,你帮我看看.谢谢!

瑞星工程师12 - 2014-5-19 11:41:00

附件中，没有updater.exe.log，请在C:\Program Files\Rising\RSD\路径下，找到updater.exe.log压缩发来。

老手上路 - 2014-5-19 13:38:00

我是2003系统,里面没有这个文件,安装好过,从来就没有更新过.

瑞星工程师12 - 2014-5-19 14:11:00

请楼主把QQ号短消息发我，帮您远程看看。

瑞星工程师12 - 2014-5-19 14:50:00

短消息收到您的QQ了，加您了，请尽快通过验证。

瑞星工程师12 - 2014-5-19 15:34:00

已通过QQ联系您，www.rising.com.cn无法打开，建议您关闭DNS服务后可以打开了，V16+能升级到最新了，请您进行全盘杀毒观察观察。

老手上路 - 2014-5-19 15:59:00

好了,谢谢了!!

查看完整版本: 瑞星升级提示升级失败错误800001.