瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 从火狐官网下载安装Firefox28和29,安装时瑞星16+报木马病毒,请验证,谢谢~
aerobic - 2014-5-15 21:56:00
http://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/28.0/win32/zh-CN/Firefox%20Setup%2028.0.exe

木马病毒文件名:serviceshelper.dll

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
瑞星工程师12 - 2014-5-16 9:02:00
本地V16+  24.00.15.81  26.0515.0001 版本测试,下载的Firefox Setup 28.0.exe 未报毒,请楼主把serviceshelper.dll从文件恢复区恢复,压缩跟帖上传至论坛。
aerobic - 2014-5-16 10:19:00
请问,论坛的怎么加附件?

我使用win7 旗舰版和V16+  24.00.15.81,下载的Firefox Setup 28~29 查杀都没问题,
安装Firefox 时,V16+报告serviceshelper.dll是病毒~~
瑞星工程师12 - 2014-5-16 10:29:00
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请参考此帖子方法上传附件。
aerobic - 2014-5-16 10:49:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-5-16 9:02:00 发表
本地V16+  24.00.15.81  26.0515.0001 版本测试,下载的Firefox Setup 28.0.exe 未报毒,请楼主把serviceshelper.dll从文件恢复区恢复,压缩跟帖上传至论坛。



附件: ServicesHelper.rar (2014-5-16 10:49:54, 1.84 K)
该附件被下载次数 205

瑞星工程师12 - 2014-5-16 11:36:00
样本已收集。
瑞星工程师12 - 2014-5-16 12:42:00
文件已处理,请把瑞星升级至最新版本试试。
aerobic - 2014-5-16 12:53:00
谢谢工程师的快速解答:)

我已经升级 V16+  24.00.15.83,安装 Firefox Setup 28.0 问题仍然存在(同:上面的截图)~~

PS:请问是病毒吗? 还是可以忽略呢,谢谢~~~
瑞星工程师12 - 2014-5-16 13:19:00
不是病毒,请您稍后再试试。
aerobic - 2014-5-16 17:04:00
升级瑞星,没有更新的升级包,还是15.83 ??
瑞星工程师12 - 2014-5-16 17:12:00
目前最新的产品版本是:24.00.15.83  病毒库版本:26.0516.0001
请您看看病毒库版本是不是26.0516.0001?
V16+设置中,连云了吗?请连云测试。
aerobic - 2014-5-16 21:11:00
回复:

1、病毒库版本,在本地电脑V16+什么位置显示?如何升级啊?(左下角只有产品的版本)
2、云设置是默认的,和上图一样~
aerobic - 2014-5-17 9:41:00
在任务栏--右下角--绿伞图标-看到信息:26.0516.0002

瑞星主界面,居然没有病毒库版本显示? 如何升级病毒库啊?

PS:安装火狐浏览器28.0 ,依旧报木马病毒(同以前截图)~~~谢谢~~
瑞星工程师12 - 2014-5-19 14:20:00
病毒库查看方法:鼠标放在托盘处小绿伞图标上,目前病毒库最新版是:26.0519.0001
请您试试serviceshelper.dll还报毒吗?
aerobic - 2014-5-19 15:56:00
升级了 病毒库最新版是:26.0519.0001

安装Firefox28,serviceshelper.dll 瑞星没有在报毒~~

PS:  serviceshelper.dll是啥啊,后门??
瑞星工程师12 - 2014-5-19 16:09:00
不是病毒,是安全的文件。
aerobic - 2014-6-16 8:57:00
Firefox 火狐浏览器(30.0 简体中文)最新版, 仍然存在相同的问题(安装Firefox 时,V16+报告serviceshelper.dll是病毒~~ )

http://download.firefox.com.cn/releases/full/30.0/zh-CN/Firefox-full-latest.exe
瑞星工程师12 - 2014-6-16 10:51:00
已反馈。
瑞星工程师12 - 2014-6-16 17:16:00
火狐插件已处理,请把瑞星升级至最新版本观察。
1
查看完整版本: 从火狐官网下载安装Firefox28和29,安装时瑞星16+报木马病毒,请验证,谢谢~