瑞星卡卡安全论坛

瑞星工程师您好！上次提到过，在我收到我兑换的音箱、键盘、枕头前应该还有两把伞没到，你叫我等四周，后来我等到现在，的确又收到一把但应该还有一把的，这么久还没到，请帮忙查查这两个兑换，哪把伞没发，

下图画红圈的两把伞是上次说没到的，后来有一把伞到了，到了后我再等了好久，但剩下的一把仍然没有，所以你帮我查查这两个兑换是哪把伞没发

因为我在收到T恤衫后就直接收到后来的三大件，之间就这打红圈的两把伞没到，现在老早到了一把但不知道其中哪一把没发或是弄丢了

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好的，短消息我一下账号。

帐号已发送，请查收

好的，账号已收到，已转交工作人员查询。

工程师，您好，有查询结果了吗

账号5.9已收到。我们会在一周内为您查询。查询结果会及时回复的。

经查询您有一个订单未填写有效地址信息，没生成订单。已按照原来的地址为您补齐并安排补发了。

不是有默认地址吗，怎么会没有有效地址，补发谢谢你了，其实我和我同事的两个号那两天都换了雨伞，但都有一把没发，她的号我就不和你们查了，
估计是你们那天的订单都忘发了，

订单不会忘发的。你的原因是由于未填写地址造成的订单无效，所以没有发出。你同事需要提供一下账号才可查询。

瑞星工程师，您好，你上次说的帮我补发的雨伞怎么还没到，后来5月26号我换的小瑞星风扇都到了

奖品已经按照正常顺序发出了，还请耐心等待一下。

工程师，你所说的补发的奖品还没到，今天我把后来兑换的东西加上次讲有两把，不知道哪把没发，哪一个订单是发的雨伞，我就随便写其中一个，一起先晒单了先

从记录看，您的奖品应该是6月份发出的。建议您再等等。奖品要收到以后才可以晒单。