瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 处理病毒时出错
cjyrs - 2014-4-25 21:06:00
实际上,全盘查杀时查到的病毒在查杀到时就已经处理了。但不知道为什么,全盘查杀完毕后,“立即处理”按钮为什么不是灰色的,点击也没有用。多次点击“立即处理”按钮后,出错。没有DMP文件。Win8.1-32+数字浏览器6.3,RAV版本:24.00.15.27。上图

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1
networkedition - 2014-4-28 9:29:00
此问题是否必现,如果必现,远程提取一下dmp吧。
cjyrs - 2014-5-2 0:22:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2014-4-28 9:29:00 发表
此问题是否必现,如果必现,远程提取一下dmp吧。

必现,补充下刚才杀完毒后,多次点击 处理病毒 后,产生了DMP文件

附件: RSMAIN2014-05-01(23-42-21).rar
瑞星工程师12 - 2014-5-4 10:09:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
1
查看完整版本: 处理病毒时出错