瑞星卡卡安全论坛

50hzq - 2014-4-24 19:00:00

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36

瑞星工程师12 - 2014-4-25 9:17:00

请楼主在rav安装目录下，查看有没有rsconfig.exe的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？

50hzq - 2014-4-25 11:23:00

win8.1 32位
只有一个log文件

附件: rsconfig.exe.zip (2014-4-25 11:23:03, 945 B)
该附件被下载次数 204

瑞星工程师12 - 2014-4-25 11:27:00

此问题能否复现？
如果可以复现，请使用procexp提取rsconfig.exe的minidump压缩发来。

50hzq - 2014-4-25 11:32:00

问题可复现

附件: Desktop.zip (2014-4-25 11:32:07, 401.99 K)
该附件被下载次数 208

瑞星工程师12 - 2014-4-25 11:47:00

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

瑞星工程师12 - 2014-4-29 12:59:00

附件dump中没有崩溃迹象，请楼主在问题复现时，不要关闭这个报错提示，直接提取dump。

50hzq - 2014-4-29 18:46:00

问题不复现了:kaka3: